LEGAL REFERENCE

tkk66 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের সকল তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই নীতিমালায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় এবং কখন...

SSL সার্টিফিকেট সুরক্ষাbKash Nagad Rocket তথ্য এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা গোপনীয়তালেনদেন লগ সুরক্ষাডিভাইস আইডি নিয়ন্ত্রণ
tkk66 tkk66 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক যে কোন প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো সবসময় খোলা থাকে। আপনি চাইলে নিজের সংরক্ষিত তথ্যের কপি পেতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোন বিশেষ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের টিম আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যে কোন প্রশ্ন সরাসরি জানান। আমাদের এজেন্ট আপনাকে তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ, ডেটা মুছে ফেলা বা যাচাইকরণ স্ট্যাটাস চেক করতে সাহায্য করবে।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে [email protected] এ লিখুন এবং আপনার ইউজারনেম উল্লেখ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ডেটা কপি বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু করব এবং স্ট্যাটাস আপডেট পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন। সেখানে আপনি নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন, কমিউনিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন এবং ডেটা ডাউনলোড বাটন ব্যবহার করতে পারবেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা স্তম্ভ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি

আমরা প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি এবং শুধুমাত্র অপরিহার্য অপারেশনাল উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি। এখানে দেখুন কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি এবং কোন পদক্ষেপগুলো প্রয়োগ করছি যাতে আপনার...

SSL এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

tkk66 এর সমস্ত পেজ এবং লেনদেন SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়ার সময় সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে এবং কেউ মাঝপথে পড়তে পারে না।

সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস

আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং সাপোর্ট বিভাগের নির্দিষ্ট সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে কোন অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তি আপনার ডেটা দেখে না।

পেমেন্ট ডেটা সীমাবদ্ধতা

bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া হয় তাদের নিজস্ব এনক্রিপটেড গেটওয়েতে। আমরা শুধু লেনদেন আইডি এবং শেষ চার সংখ্যা রাখি; সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডাটাবেস এবং সার্ভার সিস্টেম পরীক্ষা করি সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত করতে এবং সফটওয়্যার প্যাচ আপডেট করতে। এই পর্যালোচনাগুলো নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বদা আধুনিক সুরক্ষা মান মেনে রক্ষিত হচ্ছে।

তৃতীয় পক্ষ চুক্তি যাচাই

Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য প্রদানকারীদের সঙ্গে আমাদের চুক্তিতে ডেটা গোপনীয়তা ধারা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আপনার গেম সেশন লগ এবং বেট ইতিহাস শুধুমাত্র গেম পারফরমেন্স ট্র্যাকিংয়ের জন্য ব্যবহার করে।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা নব্বই দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আইনগত বা আর্থিক অডিট প্রয়োজনের জন্য আমরা শুধু লেনদেন রেকর্ড এবং বেট আইডি ছয় বছর পর্যন্ত রাখি।

tkk66 গোপনীয়তা নীতি বনাম সাধারণ প্ল্যাটফর্ম প্র্যাক্টিস

আমরা বুঝি আপনি জানতে চান যে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের তুলনায় আমরা কী ভিন্নভাবে করি। নীচের তুলনামূলক সারণি দেখুন এবং বুঝুন কেন আমরা ডেটা...

ডেটা সংগ্রহ পরিমাণআমরা শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নিই; অনেক প্ল্যাটফর্ম মার্কেটিং এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংয়ের জন্য অতিরিক্ত ডেটা চায়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংtkk66 শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করে; আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধআপনি যে কোন সময় নিজের তথ্যের কপি চাইতে পারেন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই; অনেক সাইট সাত থেকে ত্রিশ দিন সময় নেয়।
পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণআমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket এর সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না; কিছু প্ল্যাটফর্ম পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ ডাটাবেসে রাখে।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলাআপনার অনুরোধে আমরা নব্বই দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মুছি; অনেক সাইট অনির্দিষ্টকাল ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য রাখে।
নীতি আপডেট নোটিফিকেশনআমরা গোপনীয়তা নীতিতে কোন পরিবর্তন হলে সাত দিন আগে ইমেইল এবং সাইট ব্যানারের মাধ্যমে জানাই; অনেক প্ল্যাটফর্ম শুধু পৃষ্ঠা আপডেট করে দেয় এবং ব্যবহারকারীকে জানায় না।
ডেটা এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ডআমরা সমস্ত পেজে SSL প্রয়োগ করি এবং ডাটাবেসে সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি; কিছু ছোট সাইট শুধু লগইন পেজে এনক্রিপশন ব্যবহার করে।
প্ল্যাটফর্ম স্বচ্ছতা

গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা জুড়ে যা দেখছেন

এই পৃষ্ঠায় আমরা দেখাই কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং রক্ষিত হয় এবং আপনার কোন অধিকার রয়েছে নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণের জন্য। প্রতিটি সেকশন আপনাকে বাস্তব উদাহরণ এবং বাস্তব...

সংগ্রহ এবং ব্যবহার স্বচ্ছতা আমরা প্রতিটি ধরনের ডেটা তালিকাবদ্ধ করি যা আমরা সংগ্রহ করি...
এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা ব্যাখ্যা আমরা দেখাই কোন প্রযুক্তি আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে এবং কীভাবে...
তৃতীয় পক্ষ প্রকাশ আমরা নাম উল্লেখ করি কাদের সঙ্গে আমরা ডেটা শেয়ার করি...
আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ আমরা তালিকা করি আপনার কোন অধিকার আছে – ডেটা অ্যাক্সেস...
ডেটা ধারণ সময়রেখা আমরা স্পষ্ট করি কতদিন আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য রাখি –...
নীতি পরিবর্তন প্রক্রিয়া আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনাকে জানাব যদি এই নীতি...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট পছন্দ এবং ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। আমরা আপনার লগইন সেশন, আইপি ঠিকানা এবং গেম ইতিহাসও লগ করি নিরাপত্তা এবং সেবা উন্নতির জন্য। bKash, Nagad বা Rocket এর সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষিত হয় না।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপটেড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। আমরা শুধু লেনদেন আইডি এবং শেষ চার সংখ্যা রেকর্ড করি; সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা পিন আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। সমস্ত লেনদেন ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, আপনি যে কোন সময় আপনার ডেটার কপি অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে ডেটা ডাউনলোড বাটন ব্যবহার করুন অথবা [email protected] এ ইমেইল পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং আপনার সংরক্ষিত তথ্যের পিডিএফ পাঠাব।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যাতে আপনার লেনদেন এবং গেম সেশন কাজ করে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই শেয়ারিং সীমিত রাখি।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা নব্বই দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লগইন বিবরণ মুছে ফেলি। তবে আইনগত এবং আর্থিক অডিট প্রয়োজনের জন্য আমরা লেনদেন রেকর্ড এবং বেট আইডি ছয় বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই ধারণ নীতি প্রযোজ্য।

আমরা এই নীতিতে কোন পরিবর্তন করার সাত দিন আগে আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে এবং সাইটে ব্যানার নোটিস দিয়ে জানাব। আপনার কাছে সময় থাকবে নতুন শর্তাবলী পর্যালোচনা করার এবং কোন আপত্তি বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করার। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপডেট কার্যকর হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে আপনি মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে পারেন এবং ডেটা শেয়ারিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। যদি আপনি সম্পূর্ণভাবে প্রসেসিং বন্ধ করতে চান তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন অথবা [email protected] এ লিখুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করব।